POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NOVACODIFY

Descripción

1. Recopilación de datos personales

NOVACODIFY se compromete a recopilar solo los datos personales necesarios para la prestación y mejora de sus servicios, cumpliendo con regulaciones internacionales sobre protección de datos, tales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y otras normativas aplicables.

1.1 Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales, según corresponda:

• Consentimiento: Cuando el usuario proporciona datos voluntariamente (ejemplo: suscripción a boletines, creación de cuenta).
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para proporcionar nuestros servicios.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando la ley nos obliga a retener ciertos datos.

1.2 Datos de identificación

Recopilamos la siguiente información para permitir el acceso a nuestros servicios y garantizar su funcionamiento adecuado:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario)

1.3 Datos transaccionales

Para procesar pagos y gestionar transacciones, podemos recopilar:

• Datos de facturación
• Información de pago (gestionada exclusivamente por proveedores externos certificados bajo normas de seguridad como PCI-DSS)

1.4 Datos técnicos y de uso

Al utilizar nuestros servicios, se recopilan automáticamente ciertos datos técnicos para garantizar la seguridad y operación del sitio:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión, etc.)

1.5 Transferencia internacional de datos

Si los datos personales son transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) u otras jurisdicciones con protecciones legales diferentes, implementamos medidas de seguridad adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Evaluaciones de impacto en la privacidad.
• Verificación del cumplimiento de marcos de protección de datos adecuados.

2. Uso de los datos personales

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para la prestación de nuestros servicios, cumpliendo con la legislación aplicable en cada jurisdicción.

2.1 Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados para los siguientes fines:

• Proveer y administrar el acceso a los servicios de NOVACODIFY.
• Gestionar cuentas de usuario y transacciones.
• Procesar pagos y realizar seguimiento de operaciones comerciales.
• Responder consultas y proporcionar soporte al cliente.
• Comunicar información sobre servicios, actualizaciones y obligaciones contractuales.
• Garantizar la seguridad de los sistemas y prevenir fraudes o accesos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Conservación y protección de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a las exigencias legales aplicables.

4. Derechos del usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar confirmación sobre el tratamiento de sus datos personales y obtener una copia.
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

NOVACODIFY se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.

7. Contacto

El responsable de la protección de datos de NOVACODIFY es el departamento legal. Cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad puede dirigirse a:

Correo electrónico: legal@novacodify.com

Las solicitudes deben enviarse por escrito con la información necesaria para su tramitación.